Bij Berntzen & Boele vinden we het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg. Mocht u ergens niet tevreden over zijn, laat het ons dan gerust weten. We luisteren graag naar uw ervaring en zoeken samen naar een passende oplossing.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u via de website van SKGE contact opnemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze luistert vertrouwelijk en helpt bij het vinden van een eerlijke oplossing. Als er dan nog geen akkoord is, kunt u terecht bij de Geschilleninstantie Huisartsenzorg, waarvan het oordeel bindend is. Meer informatie vindt u op www.skge.nl.